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我们强烈建议使用运行脚本来搭建自动化,因为它可以覆盖所有操作行为,包括原本需要手动搭建的操作。你只需在 AI 对话中描述需求即可。请注意:如果你手动添加操作,AI 后续将无法识别或修改它们。

用 AI 创建

打开表格右侧边栏的 AI 对话,描述你的需求。 AI 会为你处理一切:选择合适的触发器和操作,映射字段,自动配置整个工作流。 只需描述一次目标,工作流即刻就绪,无需手动配置。 向大语言模型发送提示词(Prompt),返回文本或结构化 JSON 数据。你可以在提示词中插入记录字段的变量,让 AI 根据每条记录的具体内容生成个性化的结果。

配置

模型能力标签

如何设置

  1. 在工作流中添加 AI 生成操作。
  2. 编写提示词。在提示词中通过 + 按钮插入变量,让 AI 处理动态数据。
  3. (可选)选择模型。不同模型在速度、成本和能力上有差异。
  4. (可选)调整 Temperature。分类、提取等需要准确性的任务建议设低值(0–0.3);创意写作建议设高值(0.7–1)。
  5. (可选)选择输出类型。如果需要结构化数据,选择 JSON。
  6. 点击测试查看 AI 的输出结果。

Prompt 编写技巧

基本原则

  • 明确任务:清楚告诉 AI 要做什么,避免含糊的指令。
  • 提供上下文:通过变量将相关数据传入,让 AI 有足够的信息做判断。
  • 指定格式:明确期望的输出格式,尤其在使用 JSON 输出时。
  • 给出示例:对于复杂任务,在提示词中包含一两个输入输出示例。

具体 Prompt 示例

工单分类
邮件内容生成
数据提取
内容摘要
内容生成
翻译

JSON 输出

选择 JSON 输出类型后,AI 会返回结构化的 JSON 数据。后续步骤可以引用 JSON 中的具体字段。 使用 JSON 输出的建议:
  • 在提示词中明确指定 JSON 的结构和字段名
  • 提供一个示例 JSON 帮助 AI 理解期望的格式
  • 将 Temperature 设为较低值(0–0.3)以获得更稳定的结构化输出

视觉模型

选择带有”视觉”标签的模型后,可以在附件中上传图片、PDF、Word 或 Excel 文件。AI 会读取文件内容并根据提示词进行处理。 典型场景:
  • 从发票图片中提取金额和供应商信息
  • 读取 PDF 合同中的关键条款
  • 分析 Excel 报表中的数据趋势

算力消耗

每次 AI 生成调用会根据以下因素消耗算力:
  • 输入 Token 数量(提示词 + 变量内容)
  • 输出 Token 数量(AI 生成的结果)
  • 所选模型的单价
算力消耗会在测试面板中实时显示。建议在正式启用前通过测试了解单次调用的消耗,评估批量处理时的总成本。 支持循环执行,可以批量处理多条记录的 AI 任务。

适用场景

  • 工单自动分类:收到新的客户工单时,AI 自动分析内容并填写类别和优先级字段,减少人工分拣时间。
  • 发票数据提取:收到发票邮件或上传发票图片后,AI 提取供应商、金额、日期等信息,自动填入财务表。
  • 内容生成与翻译:根据产品信息自动生成多语言的产品描述,或将客户反馈翻译为英文供国际团队查看。
  • 图片和文档分析:使用视觉模型读取上传的发票、收据或截图,自动提取关键信息。
  • 数据质量检查:批量检查记录中的文本内容,标记拼写错误、格式不规范或信息缺失的记录。

注意事项

  • 使用测试面板在正式启用前反复调试提示词,用真实数据验证输出格式和质量。
  • 对于分类等需要一致性的任务,将 Temperature 设为 0 或接近 0。
  • AI 生成的结果可能不完全准确,建议在关键业务场景中增加人工审核环节。
  • 提示词越具体、上下文越充分,AI 的输出质量越高。
  • JSON 输出模式下,如果 AI 返回的 JSON 格式不正确,后续引用字段时可能获取不到值。建议在提示词中提供明确的格式说明和示例。
  • 通过空间 → 设置 → AI 配置可以连接第三方 AI 模型(如 OpenAI、Azure OpenAI 等)。详细步骤请参考自定义 AI 模型
通过空间 → 设置 → AI 配置连接第三方 AI 模型。

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最后修改于 2026年5月26日