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请注意:所有触发器设置都可以在 AI 对话中完成。告诉 AI 你希望工作流做什么,剩下的交给 AI。
监听邮箱中的新未读邮件时触发。

用 AI 创建

打开表格右侧边栏的 AI 对话,描述你的需求。 AI 会为你处理一切:选择合适的触发器,映射相关字段,自动设置所有操作。 只需描述一次目标,工作流即刻就绪,无需手动配置。 示例: “收到客服邮件时创建工单并分类”

配置

连接类型详解

IMAP 设置步骤

  1. 在触发器配置中选择 IMAP 连接类型。
  2. 填写邮件服务器信息:
    • 服务器地址:如 imap.gmail.comimap.qq.comimap.163.com
    • 端口:通常为 993(SSL)
    • 用户名:你的完整邮箱地址
    • 密码:应用专用密码(请注意:不是邮箱登录密码)
  3. 选择要监控的邮箱文件夹(默认为 INBOX)。
  4. 设置轮询间隔。
  5. 点击测试连接确认配置正确。

Gmail / Outlook 设置步骤

  1. 选择对应的连接类型。
  2. 点击授权按钮,在弹出窗口中登录并授权 Teable 访问你的邮箱。
  3. 授权完成后,选择要监控的标签(Gmail)或文件夹(Outlook)。
  4. 设置轮询间隔。

触发后可用的数据

每封新邮件触发时,后续步骤可以访问以下数据: 你可以在后续步骤中通过 + 按钮引用这些数据,例如将发件人地址写入记录的”联系邮箱”字段,或将邮件主题用于自动分类。

如何设置

  1. 新建工作流,选择邮件接收时作为触发器。
  2. 选择连接类型并完成邮箱配置。
  3. 设置轮询间隔(建议根据业务需要选择,频率越高消耗越大)。
  4. 添加后续操作步骤。
  5. 点击测试,系统会读取最近一封未读邮件来模拟触发。
  6. 开启工作流。

适用场景

  • 客户支持自动建单:监控支持邮箱(如 support@company.com),每收到一封新邮件自动在工单表中创建一条记录,包含发件人、主题和正文,方便客服团队统一管理。
  • 发票数据提取:收到供应商发来的发票邮件后,使用 AI 生成操作从邮件正文或附件中提取金额、日期、供应商名称等关键信息,自动写入财务表。
  • 邮件自动分类与转发:根据邮件主题或发件人域名,自动判断邮件类别(销售咨询、技术支持、合作洽谈),并通过 HTTP 请求或邮件操作转发给对应团队。
  • 简历收集管理:监控招聘邮箱,收到求职邮件后自动提取候选人信息并创建招聘管理表中的记录。

故障排除

注意事项

  • 轮询机制意味着触发不是实时的,存在一定延迟。轮询间隔越短,响应越快,但系统消耗也越大。
  • 只有未读邮件会被处理。邮件被触发处理后会被标记为已读,不会重复触发。
  • 如果在轮询间隔内收到多封邮件,每封邮件会单独触发一次工作流。
  • 建议为自动化专门使用一个邮箱账户,避免手动操作干扰自动触发。

相关文档

最后修改于 2026年5月14日